Política de privacidad

Versión 2026-10-04.4 · vigente desde el 4 de octubre de 2026 · versiones anteriores

1. Responsable del tratamiento

Valuanto by Spingarn es una marca. El responsable del tratamiento de tus datos personales es FINACECO S.A.S, RUC 1793195198001, con domicilio en Av. José Luis Tamayo N24-33 y Baquerizo Moreno, Quito, Pichincha, Ecuador, teléfono +593 2 255 4473. Contacto para datos personales: privacidad@valuanto.ec. Delegado de protección de datos: [pendiente de designar, si corresponde].

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base

3. Datos públicos de la Superintendencia de Compañías y prospección B2B

3.1. Qué hacemos. Con información pública de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (estados financieros anuales, ranking e indicadores sectoriales, y el Directorio de Compañías) y del catastro RUC del SRI, calculamos indicadores de cada compañía frente a su sector y un rango orientativo de valor ("Radar"). Con base en ese análisis podemos escribir, una sola vez o en una secuencia corta de hasta tres correos, al representante legal o al buzón corporativo de la compañía para ofrecerle nuestros servicios de diagnóstico y valoración.

3.2. Datos de la compañía y datos personales. Los datos de la compañía (razón social, RUC, cifras) no son datos personales (LOPDP, art. 2, lit. g). Los únicos datos personales que tratamos son el nombre, apellidos y cargo del representante legal, que constan en el Directorio de Compañías, y su correo electrónico profesional. Estos datos son de acceso público y tratables cuando se refieren al ejercicio del cargo (art. 2, último inciso). No usamos teléfonos, direcciones personales, correos personales (por ejemplo, de Gmail o Hotmail), WhatsApp ni SMS, ni datos sensibles o de menores.

3.3. Origen del correo. Usamos el buzón corporativo o el correo profesional que la propia compañía publica en su sitio web o, en su defecto, el que localiza un proveedor especializado que indica la página web pública donde lo encontró. Registramos el origen de cada correo y la fecha en que lo verificamos, y te lo indicamos en el primer mensaje (art. 12, num. 6).

3.4. Finalidad y base legal. Ofrecer a la compañía servicios de diagnóstico y valoración relacionados con su propia información. Base: interés legítimo para mercadotecnia directa (LOPDP, art. 7, num. 8; Resolución SPDP-SPD-2025-0041-R, art. 11), respaldado en una evaluación de ponderación documentada que puedes consultar o pedir completa a privacidad@valuanto.ec.

3.5. Perfiles. Ordenamos a las compañías con un puntaje de prioridad (tamaño, rentabilidad, sector, antigüedad, solidez y tendencia) para decidir a cuáles escribir primero. El puntaje se refiere a la compañía, no a la persona, y no produce efectos jurídicos para nadie.

3.6. Qué no hacemos. No vendemos ni cedemos estos datos. No usamos píxeles de seguimiento de apertura. No adjuntamos el rango de valor en el primer correo: el Radar se entrega solo a quien lo pide desde el dominio de la compañía o verifica su RUC.

3.7. Conservación. Los datos de contacto para prospección se conservan hasta 12 meses desde el último contacto o hasta que te opongas, lo que ocurra primero. Si te das de baja, conservamos solo tu correo, la fecha y el origen de la baja en una lista de supresión, con el único fin de no volver a escribirte desde ninguna marca o proceso nuestro.

3.8. Baja inmediata. Cada correo incluye un enlace para darte de baja con un clic, sin justificar nada y sin costo, además de los encabezados estándar de baja que muestran los programas de correo. Responder "BAJA" tiene el mismo efecto. La baja se aplica de inmediato y se consulta antes de cada envío (LOPDP, art. 16, num. 2; Resolución SPDP-SPD-2025-0041-R, art. 11.4; Ley de Comercio Electrónico, art. 50).

4. Decisiones automatizadas

Los informes Exprés, Plus y Startups se elaboran con un sistema automatizado. Puedes pedir una explicación del resultado, presentar observaciones, impugnarlo y solicitar la revisión de una persona (LOPDP, art. 20), escribiendo a privacidad@valuanto.ec.

5. Conservación

Los archivos y datos financieros que subes se eliminan a los 90 días de la entrega del informe; si tienes un plan de seguimiento, los de cada actualización se conservan mientras el plan esté vigente y se eliminan 90 días después de que termine. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la normativa tributaria. La constancia de aceptación se conserva mientras puedan presentarse reclamaciones derivadas del contrato. Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja. Para la prospección, ver la sección 3.7.

6. Encargados y transferencias

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: pasarelas de pago (Payphone, PayPal), facturación electrónica (Dátil), envío de correo y del boletín, alojamiento web, calendario y videollamadas (para la revisión trimestral) y, para localizar correos profesionales publicados, un proveedor especializado. Algunos procesan datos fuera de Ecuador; en esos casos exigimos garantías adecuadas conforme a la LOPDP (arts. 55 a 60). [Lista definitiva de proveedores y países: se completará antes del primer envío.] Las pasarelas de pago tratan los datos de tu tarjeta; nosotros no los recibimos ni los guardamos. Si autorizas el cobro automático opcional de las cuotas de un plan, Payphone conserva tu tarjeta de forma tokenizada para esos cobros; nosotros solo guardamos la constancia de tu autorización (fecha, hora, IP, navegador, versión y huella del documento) y, si la revocas, la fecha de revocación. Si pagas por transferencia, tratamos la referencia bancaria y el comprobante que nos envíes para verificar la acreditación y emitir la factura.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, escribiendo a privacidad@valuanto.ec desde el correo afectado. Es gratis y respondemos dentro de 15 días (LOPDP, arts. 13 a 20). La oposición a la mercadotecnia directa se aplica de inmediato. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Si entregas datos erróneos, el informe o la factura pueden salir mal. Si no entregas los datos de facturación, no podemos emitir la factura a tu nombre (se emite a consumidor final cuando la ley lo permite).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, acceso restringido, enlaces privados para subir información, registro de eventos y eliminación programada de archivos.

9. Enlaces a terceros

La web puede enlazar a otros productos, como Investable. Son servicios independientes con sus propias políticas de privacidad.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos una versión nueva con otra fecha y te lo informamos antes de aplicar una finalidad nueva.

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